条款与条件:
条款与条件: Vispring舒适保证条款(Comfort Promise)30年质保条款(30 year guarantee)全新 30年质保条款 为体现品牌高标准的设计、用材和手工艺,Vispring有限公司(注册地址:Ernesettle Lane,Plymouth PL5 2TT-英国)为客户购买的床垫和床体提供30年的质量保证。 以下条件适用于Vispring质保: • 若您的Vispring床垫或床体中出现任何由材料或做工缺陷引起的明显瑕疵,Vispring有限公司将酌情尽力进行免费修理或更换。 • Vispring质保仅适用于从授权零售商处购买的床垫或/和床体,且所购床垫或/和床体的使用地须在购买国家内。 • 仅商品原买家本人可依据Vispring质保条款提出质保申请。本质保不可转让,除非申请方有能力证明本质保已向其转让,且索赔方持有质保文件原件。 • 任何质保申请须由买家本人亲自以书面形式,在瑕疵明显出现的一个月内向供货零售商提出,同时须附上购买凭证(即发票原件或销售收据原件)。零售商将确认投诉的性质,并推荐合宜的应对方案。若供应零售商不再营业,敬请联系Vispring客户服务中心,拨打电话:+44 1752 366311。 • 本保修不涵盖因过度使用或使用不当而损坏的产品;也不涵盖意外损坏的产品(包括未经 Vispring 授权的维修或改装);也不涵盖在肮脏或不卫生条件下使用过的产品。产品或被故意损坏的产品。如果购买的Vispring床垫用于非Vispring提供的床,则该床必须符合相应的质量。如果使用床架,床架之间的间隙不应超过7.5厘米。床垫和板条之间需要有床垫垫,以符合保证。在床上吸烟或将我们的产品放在明火附近。 • Vispring质保不适用于产品的正常磨损和撕裂。 • 若不遵守保养指南,将可能令Vispring质保失效。 • 请勿拆下床垫上的商标。因为商标可证明您的床垫为Vispring床垫,而且这是质保是否有效的判别方式之一。 • 若发生问题的产品已停产、无法修理,Vispring有权提供对等的替代方案。若产品原用的纺织品缺货,Vispring有权提供另一种替代布料。Vispring不负责将未被投诉的其他物件与任何已使用过的替换面料(纺织品)配对。 • Vispring质保仅适用于在2018年9月1日之后购买的床垫和床体。 • Vispring质保自您注册质保之日起生效,有效期为30年。 •为激活您的Vispring质保,请在收到所购产品后的14天内对您购买的产品进行注册。您可以在网上注册,网址为:www.vispring.com;亦可以通过邮寄,将您在收到睡床时同时收到的质保卡填写完整后寄给我们。 • 若未遵守以上这些要求,将会令Vispring质保失效。 • 产品经过修理之后,Vispring质保继续有效,有效期从原产品登记之日起计。 • Vispring强烈建议您每个季节将床垫翻转一次。 • 其他适用Vispring质保条款的产品如下: – 床头板与围边:2年质保 – 舒缓垫:5年质保 – 活动躺椅 o Emerald型号睡床:电子组件3年质保,活动部分和床框5年质保。 o Sapphire型号睡床:电子组件、活动部分和床框5年质保。 o Topaz型号睡床:电子组件、活动部分和床框2年质保。 o Palladium型号睡床:20年质保,其中1年保电子组件、活动部分和床框的零件及人工保修;2至5年仅保电子组件、活动部分和床框的零件;6至20年仅保床框。 – 敬请注意,以上质保不包含正常的磨损和撕裂、产品的错误使用,亦不适用于因过度使用或不当使用而导致损坏的配套产品;亦不包含意外损坏的产品(包括未经Vispring授权的修理或修改);亦不包含脏污或不卫生条件下使用的产品,或被蓄意损坏的产品。 – 配件 o 床垫保护垫:2年质保 o 枕头:2年质保 o 床架垫、床体罩:12个月质保 o 每次购买时, § 本质保涵盖以下情况: · 床框针脚脱开 · 产品制造过程中的做工瑕疵,如破洞、纺织品缺陷、羽毛/绒毛从产品内漏出、填充物移位或聚团 § 本质保不涵盖以下情况: · 滥用或意外磨损与撕裂导致的产品损坏 · 若有迹象证明产品被您或您的家庭成员滥用、错误使用,或作为家用以外的用途 · 若动物曾在经客户允许下于产品上睡卧或爬行 · 使用不卫生的枕头、床垫保护垫或舒缓垫 · 意外造成的损坏——您可咨询,此类损坏的赔偿可能包含在您的房屋用品保险条款内 · 产品的修理、检查或清洁 · 以任何形式违背制造商撰写的使用说明 · 因蓄意或疏忽造成的产品损坏 § 以下条件适用于质保: · 产品必须在清洁、卫生的状态下,置于睡床包装袋中,并附上购买凭据,方可退回 · 当原用材料缺货时,Vispring有权使用相似的替代材料,且替代布料可与原先使用布料不符 · 请严格遵循产品的清洗和养护指南,否则您将不受此质保条款保护 • 若发生纠纷,Vispring有限公司将可能在同意实行修理或更换前,向第三方请求进行产品检查。该第三方为经过认可且具有资格的机构,如FIRA(英国家具业研究协会)。 • 依据以下产品要点,您在Vispring质保条款下获得的补偿将仅为修理、更换,或相当于原商品购入价格(视实际情况而定)的退款票据或保值单据。 • Vispring提供的任何保证,均对现行法律之下消费者的任何权益起补充作用,而不起取代作用。您的法定权利不受Vispring质保条款影响。 • Vispring质保条款及Vispring提供的其他保证受英国法律约束,应按照英国法律解释,且受制于英国法院非专属管辖权规范。 Vispring保留不经通知更改规格的权利。 条款与条件:本网站的使用
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