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Allgemeine Bedingungen im Rahmen des Vispring-Komfort-Versprechens und der lebenslangen Garantie

Das Vispring-Komfort-Versprechen

Wenn Sie feststellen, dass Sie beim Kauf der Matratze die falsche Federspannung gewählt haben, besteht die Möglichkeit zu einem einmaligen Umtausch gegen eine anders gefederte Matratze.
Das Komfort-Versprechen gilt nur für bei einem autorisierten Vispring-Fachhändler gekaufte Matratzen, der diese in Kombination mit Ausstellungsbetten präsentiert. Sie müssen einmal auf dem von Ihnen ausgewählten Modell in dem Geschäft Probe gelegen haben, wo sie ihren Einkauf getätigt haben. Dort müssen Sie von einem solchen Fachhändler individuell beraten worden sein und bei der Auswahl Ihrer Matratze seine Orientierungshilfe beansprucht haben.

Das Komfort-Versprechen gilt nur durch

  • Mitteilung an den Vispring-Fachhändler, von dem die Matratze gekauft wurde (für den Fall, dass dieser Fachhändler nicht mehr existiert, sollten Sie sich direkt an Vispring ltd. wenden);
  • innerhalb eines Zeitraums von 30 bis 90 Tagen nach Lieferung der Matratze und
  • gegen Vorlage eines Kaufbelegs.

Das Komfort-Versprechen findet keine Anwendung bei

  • Online-Käufen oder ehemaligen Ausstellungsmodellen, oder bei
  • Matratzen, die durch unsachgemäße Nutzung, mutwillige Beschädigung, Unfallschäden (einschließlich unbefugter Reparaturen oder Veränderungen), Fahrlässigkeit oder natürliche Abnutzung Schaden genommen haben.
  • Es obliegt Ihnen, den Umtausch der Originalmatratze zu veranlassen, keinesfalls aber können Sie diese behalten. Es liegt im Ermessen des Fachhändlers, ob Ihnen für die im Zusammenhang mit der Abholung der Originalmatratze und der Lieferung des Ersatzprodukts Kosten in Rechnung gestellt werden. Einzelheiten zu jeglichen anfallenden Kosten sollten beim Umtausch mit dem Fachhändler abgesprochen werden.
  • Das Vispring-Versprechen ist auf einen einmaligen Ersatz beschränkt und bezieht sich auf dieselbe Größe mit demselben Matratzendrell (Gewebe). Wenn dieses Modell in derselben Größe oder mit demselben Gewebe nicht mehr erhältlich ist, behält sich Vispring Limited das Recht vor, ein angemessenes Ersatzmodell zu stellen.
  • Bei Zip & Link-Matratzen wird nur eine der beiden Matratzen umgetauscht. Eine Zip & Link-Matratze kann nicht gegen eine einteilige Matratze getauscht werden.
  • Nur der Ersteinkäufer kann das Komfort-Versprechen beanspruchen, weiterhin findet es auch nur bei Matratzen Anwendung, die im Einkaufsland verbleiben.

Die Lebenslange Garantie von Vispring

Wir können nicht wissen, wie viele Jahre an luxuriösem Liegekomfort Sie mit Ihrem Vispring-Bett haben werden, deswegen bietet Ihnen das Vispring-Versprechen – egal wie lange Sie Ihr Bett besitzen – diese absolute Qualitätsgarantie. Sollte das Bett aufgrund fehlerhafter Ausführung seine Aufgabe nicht erfüllen, werden wir es reparieren oder ersetzen. Die Lebenslange Garantie findet nur bei Matratzen und Boxspring-Diwanen Anwendung, die nach Mai 2004 gekauft wurden.

Vispring behält sich das Recht vor, Daten, Maße und andere Informationen ohne vorherige Mitteilung zu ändern.

Allgemeine Bedingungen bezüglich Website-Nutzung

  1. Einführung
    1. Die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website.
    2. Zur Anforderung einer Broschüre oder Anmeldung einer Garantie gilt ein Mindestalter von 18 Jahren. Durch Nutzung unserer Website bzw. Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen garantieren und erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
  2. Copyright-Hinweis
    1. Copyright (c) 2015 Vispring Ltd.
    2. Gemäß den ausdrücklichen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen wir wie folgt:
      1. Zusammen mit unseren Lizenzgebern besitzen und kontrollieren wir sämtliche Urheberrechte und weitere geistige Eigentumsrechte. Ebenso sind uns
      2. sämtliche Urheberrechte und weitere geistigen Eigentumsrechte an unserer Website und den dafür verwendeten Materialien vorbehalten.
  3. Website-Nutzungslizenz
    1. Folgendes ist Ihnen erlaubt:
      1. Anzeigen von Webseiten unserer Website in einem WWW-Browser;
      2. Herunterladen von Webseiten von unserer Website im WWW-Browser zu Caching-Zwecken (Zwischenspeichern);
      3. Ausdruck von Webseiten unserer Website sowie
      4. Abspielen von Audio- und Video-Dateien aus unserer Website, vorbehaltlich anderweitiger Bestimmungen dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen.
    2. Sofern nicht ausdrücklich in Abschnitt 3.1 oder anderweitigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen erlaubt, ist das Herunterladen oder Abspeichern unserer Website-Materialien auf Ihrem Computer nicht erlaubt.
    3. Die Nutzung unserer Website dient ausschließlich dem Eigenbedarf oder Geschäftszwecken, jede andere Form der Nutzung ist untersagt.
    4. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen erlaubt, wird eine Bearbeitung oder anderweitige Modifizierung unserer Website-Materialien nicht gestattet.
    5. Sofern Sie nicht das Copyright an diesen Website-Materialien besitzen oder kontrollieren, wird Ihnen Folgendes untersagt:
      1. Veröffentlichung unserer Website-Materialien (einschließlich Veröffentlichung auf einer anderen Website);
      2. Verkauf, Vermietung oder Unterlizenzierung unserer Website-Materialien;
      3. Öffentliches Zeigen unserer Website-Materialien;
      4. Reproduktion, Vervielfältigung oder Duplikation oder jede anderweitige Verwendung unserer Website-Materialien zu gewerblichen Zwecken bzw.
      5. Weiterverbreitung unsere Website-Materialien.
    6. Ungeachtet des Abschnitts 3.5 wird Ihnen gestattet, unseren Newsletter in elektronischer Form an jede beliebige Person weiterzuleiten.
    7. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Website-Rubriken bzw. auch zur Website insgesamt nach eigenem Ermessen einzuschränken; es ist Ihnen nicht gestattet, diese Sperre zu umgehen bzw. zu versuchen, sich über die entsprechende Zugangsbeschränkung hinwegzusetzen.
  4. Akzeptable Nutzung
    1. Nicht gestattet sind:
      1. Verwendung unserer Website in einer Weise bzw. durch jedwedes Vorgehen, das unsere Website beschädigen bzw. Schaden verursachen könnte bzw. deren Leistungsfähigkeit, Aufrufbarkeit oder einen entsprechenden Zugriff beeinträchtigen würde;
      2. Verwendung unserer Website in jedweder gesetzwidriger, betrügerischer oder schädlicher Weise bzw. in Zusammenhang mit gesetzwidrigen, betrügerischen oder schädlichen Zwecken bzw. entsprechende Aktivitäten jeglicher Art;
      3. Verwendung unserer Website zum Kopieren, Speichern, Hosten, Weiterleiten, Senden, Verwerten, Veröffentlichen oder Verbreiten jeglicher Materialien, die mit Spionagesoftware, Computerviren, Trojanern, Würmern, Keystroke Loggern, Rootkits oder anderer bösartiger Software infiziert (bzw. verlinkt) sind;
      4. Durchführung von systematischen oder automatisierten Datenerhebungsaktivitäten (einschließlich, aber ohne Beschränkung auf Scraping, Data Mining, Datenextraktion und Datenernte) auf oder in Verbindung mit unserer Website ohne unsere ausdrückliche vorherige Genehmigung;
    2. Ebenfalls nicht gestattet ist die Verwendung von Informationen, die unserer Website entnommen werden, um Einzelpersonen, Firmen oder andere Personen bzw. Einrichtungen zu kontaktieren.
    3. Sie haben sicherzustellen, dass sämtliche Informationen, die Sie uns über unsere Website liefern bzw. in Verbindung zu unserer Website stehen wahrheitsgetreu, präzise, vollständig und nicht irreführend sind.
  5. Beschränkte Garantien
    1. Wir verbürgen uns nicht für:
      1. Vollständigkeit und Genauigkeit der auf unserer Website veröffentlichten Informationen;
      2. Aktualität der auf unserer Website verwendeten Materialien; bzw.
      3. dauerhafte Verfügbarkeit der Website bzw. jedweder websitebezogener Online-Dienste.
    2. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung bzw. Erklärung sämtliche unserer Online-Dienste einzustellen bzw. abzuändern und unseren Webauftritt zu beenden; sofern in den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anderweitig geregelt, haben Sie auch kein Recht auf Schadenersatz oder andere Zahlungsansprüche bei Einstellung oder Änderung jedweder Website-Dienste oder falls wir die Veröffentlichung und den Betrieb unserer Website ganz einstellen.
    3. Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Abschnitt 6.1 schließen wir sämtliche Zusicherungen und Gewährleistungen bezüglich des Gegenstands dieser Nutzungsbedingungen, unserer Website und der Nutzung unserer Website aus.
  6. Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse
    1. Keine Bestimmung in diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen wird:
      1. bei Tod oder Körperverletzung als Folge von Fahrlässigkeit zu einer Haftungsbeschränkung bzw. einem Haftungsausschluss führen;
      2. im Falle von Betrug oder betrügerischer Falschdarstellung eine Haftungsbeschränkung oder einen Haftungsausschluss zur Folge haben;
      3. die Haftplicht in irgendeiner gesetzlich nicht zulässigen Weise beschränken; bzw.
      4. jegliche Haftpflicht ausschließen, die nicht nach geltendem Recht ausgeschlossen werden kann.
    2. Die Haftungsbeschränkungen und –ausschlüsse, die sich aus Abschnitt 6 und anderweitig aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, gelten:
      1. vorbehaltlich Abschnitt 6.1; und
      2. regeln sämtliche Verbindlichkeiten, die aus diesen Nutzungsbedingungen hervorgehen bzw. mit dem Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen in Verbindung stehen einschließlich der Haftung, die auf dem Vertrags- oder Deliktrecht beruht (einschließlich Fahrlässigkeit) und bei Verstoß gegen Rechtspflichten.
    3. Soweit unserer Website die darin enthaltenen Informationen und Dienste kostenlos bereitgestellt werden, können wir nicht für Verlust oder die Beschädigung jeglicher Art haftbar gemacht werden.
    4. Wir können aufgrund eines Ereignisses oder von Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht für irgendwelche Verluste haftbar gemacht werden.
    5. Wir können nicht für Geschäftsverluste einschließlich (oder beschränkt auf) wirtschaftlichen Verlust bzw. Gewinn- und Einnahmeverluste, Umsatz-, Nutzungs- und Produktionsausfälle sowie Verlust von erwarteten Einsparungen, Geschäft- und Auftragsverluste, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder Rufschädigung haftbar gemacht werden.
    6. Wir können nicht für Folgeschäden, speziellen und indirekten Verlust bzw. dergleichen Schäden haftbar gemacht werden.
    7. Sie akzeptieren Ihrerseits unser Interesse an der Beschränkung der Privathaftplicht unserer leitenden Angestellten und Mitarbeiter, und in Anbetracht dieses Interesses anerkennen Sie, dass wir ein Unternehmen mit beschränkter Haftung sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie in Bezug auf erlittene Verluste im Zusammenhang mit der Website oder den damit verbundenen Nutzungsbedingungen keine persönlichen Ansprüche gegenüber unseren leitenden Angestellten und Mitarbeitern erheben können (daraus ergibt sich natürlich keine Haftungsbeschränkung bzw. kein Haftungsausschluss für das Unternehmen mit beschränkter Haftung an sich, d. h. in Bezug auf Handlungen und Versäumnisse unserer leitenden Angestellten und Mitarbeiter).
  7. Verstoß gegen oder Bruch der Nutzungsbedingungen
    1. Unbeschadet sonstiger Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen, dürfen wir im Falle eines jedweden Bruchs dieser Nutzungsbedingungen bzw. bei diesbezüglich gegründetem Verdacht eines solchen Bruchs wie folgt vorgehen:
      1. eine oder mehrere Abmahnungen an Sie versenden;
      2. eine vorübergehende Zugangssperre auf unserer Website einrichten;
      3. eine dauerhafte Zugangssperre auf unserer Website einrichten;
      4. eine Zugangssperre für Computer einrichten, die Ihre IP-Adresse verwenden;
      5. jeden bzw. sämtliche Ihrer Anbieter von Online-Diensten kontaktieren und diese auffordern, Ihren Zugang zu unserer Website zu sperren;
      6. rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, sei es wegen Vertragsbruch oder anderweitig; und/oder
      7. Ihren Account auf unserer Website stilllegen bzw. löschen.
    2. Dort, wo wir Ihren Zugang zu unserer Website oder zu bestimmten Rubriken stilllegen, verhindern oder sperren, ist es Ihnen nicht gestattet, dergleichen Stilllegungen, Sperren und Blockaden zu umgehen (einschließlich, aber ohne Beschränkung auf die Einrichtung und/oder Verwendung eines anderen Accounts).
  8. Änderung der Bedingungen
    1. Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit abändern.
    2. Die abgeänderten Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website ab dem Zeitpunkt ihrer Bekanntgabe auf unserer Website, und Sie verzichten hiermit auf jegliches anderweitig gewährtes Recht in Bezug auf die Mitteilung bzw. Zustimmung zu den Änderungen der Nutzungsbedingungen. / Wir werden Ihnen jede Änderung der Nutzungsbedingungen schriftlich mitteilen. Die abgeänderten Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website ab dem entsprechenden Mitteilungsdatum; im Falle der Ablehnung der geänderten Nutzungsbedingungen ist Ihnen die weitere Nutzung der Website untersagt.
    3. Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen ausdrücklich angenommen haben, werden wir Sie zur ausdrücklichen Annahme jedweder Änderung dieser Nutzungsbedingungen auffordern; sollten Sie innerhalb einer solchen von uns definierten Frist Ihre ausdrückliche Annahme der geänderten Nutzungsbedingungen nicht bestätigen, werden wir Ihren Account auf unserer Website entsprechend stilllegen oder löschen. In diesem Fall ist Ihnen sodann jede weitere Nutzung unserer Website untersagt.
  9. Abtretung
    1. Sie erklären sich hiermit einverstanden, dass wir unsere Rechte und/oder Verpflichtungen gemäß den Nutzerbedingungen abtreten, übertragen, untervergeben oder anderweitig verwerten können.
    2. Die Abtretung, Übertragung, Untervergabe oder sonstige Verwertung ihrer Rechte und/oder Verpflichtungen ist Ihnen unter diesen Nutzungsbedingungen nicht gestattet.
  10. Salvatorische Klausel
    1. Wenn sich eine Bestimmung aus diesen Nutzungsbedingungen vor Gericht oder bei einer anderen zuständigen Behörde als gesetzwidrig und/oder nicht durchsetzbar erweist, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
    2. Wenn irgendeine Bestimmung aus diesen Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise gesetzwidrig und/oder nicht durchsetzbar sein sollte, so werden die entsprechenden Inhalte entfernt, während die übrige Bestimmung wirksam bleibt.
  11. Rechte Dritter
    1. Diese Nutzungsbedingungen gereichen zu unseren wie auch Ihrem Vorteil, jedoch sollen sie gegenüber einem Dritten weder durchsetzbar sein noch zu dessen Vorteil gereichen.
    2. Die Ausübung der Rechte der Vertragsparteien unter diesen Nutzungsbedingungen unterliegt nicht der Zustimmung durch einen Dritten.
  12. Gesamtvertrag
    1. Vorbehaltlich Abschnitt 6.1 bilden diese Nutzungsbedingungen zusammen mit unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien das gesamte Vertragswerk zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website und ersetzen alle vorherigen zwischen Ihnen und uns getroffenen Vereinbarungen in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website.
  13. Rechtsprechung und Gerichtsstand
    1. Bei der Auslegung der Nutzungsbedingungen gilt englisches Recht.
    2. Sämtliche Streitigkeiten in Bezug auf diese Nutzungsbedingungen unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit von England.
  14. Gesetzliche und aufsichtsrechtliche Angaben
    1. Wir sind eingetragenes Mitglied bei der National Bedding Federation (Staatlicher Fachverband der Bettenindustrie); die Online-Version des Melderegisters ist über HYPERLINK „http://www.bedfed.org.uk/directory-members/“ www.bedfed.org.uk/directory-members/ abrufbar.
    2. Wir sind auch TFO-Mitglied, siehe www.thefurnitureombudsman.org
    3. Unsere Umsatzsteuernummer lautet: UK927490010
  15. Unsere Angaben
    1. Datenschutzregistrierung
      1. Wir sind als Datenverantwortlicher beim UK Information Commissioner’s Office registriert.
      2. Unsere Datenschutzregistrierungsnummer lautet: Z8620948.
    2. Unsere Angaben
      1. Diese Website befindet sich im Eigentum des Unternehmens Vispring Ltd. und wird auch von diesem betrieben.
      2. Wir sind in England und Wales unter der Registrierungsnummer 71430 eingetragen. Die Anschrift unseres Meldebüros lautet wie folgt: Ernesettle Lane, Ernesettle, Plymouth, PL5 2TT. UNITED KINGDOM.
      3. Unser Hauptgeschäftssitz befindet sich in: Ernesettle Lane, Ernesettle, Plymouth, PL5 2TT. UNITED
        KINGDOM.
      4. Sie können uns unter der o.g. Geschäftsadresse schriftlich kontaktieren, per E-Mail an info@vispring.co.uk oder telefonisch unter +44 (0) 1752 366311.