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Vispring Limited verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzbestimmungen informieren Sie darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, speichern und nutzen. Wir stellen sicher, dass wir Ihre Daten ausschließlich unter Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutzverordnung (DSGVO) nutzen werden. Ihre Informationen werden in einer sicheren Umgebung gespeichert, und der Zugang zu diesen Informationen wird dem  „Need-to-Know“-Prinzip entsprechend eingeschränkt.

 

Informationen, die wir über Sie sammeln

Wir verarbeiten die persönlichen Daten von Händlern, Kunden, potenziellen Kunden, Designern, Architekten, Journalisten, Redakteuren und Bloggern. Die folgenden Ihrer persönlichen Daten werden eventuell von uns gesammelt, gespeichert und genutzt:

  • Informationen, die Sie uns liefern, wenn Sie ihre Garantie registrieren
  • Informationen, die Sie uns liefern, wenn Sie über unsere Website eine Broschüre anfordern
  • Informationen, die Sie uns liefern, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden
  • Informationen, die Sie uns liefern, wenn Sie online den Kundenservice von Vispring kontaktieren

Bitte lassen Sie uns wissen, ob die persönlichen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, korrigiert oder aktualisiert werden müssen.

 

Die Daten, die Sie uns liefern, umfassen:

  • Name
  • Adresse
  • PLZ
  • Land
  • Firmenname
  • E-Mail-Adresse
  • Handynummer
  • Wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind
  • Informationen, die in Mitteilungen, die Sie uns direkt oder über unsere Website gesendet haben, enthalten sind, oder mit diesen in Zusammenhang stehen, einschließlich des Inhalts der Mitteilung und aller Metadaten, die mit der Mitteilung in Zusammenhang stehen
  • Jegliche anderen persönlichen Daten, die Sie uns gesendet haben, einschließlich Visitenkarten
  • Sie dürfen die persönlichen Daten einer anderen Person nur dann an uns weitergeben, wenn sie deren Einverständnis in die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten gemäß der Beschreibung in diesen Bestimmungen erhalten haben.

Wir sammeln außerdem Informationen über Ihren Computer und über Ihre Besuche und Ihre Nutzung dieser Website. Dies umfasst die Sammlung einmaliger Online-Identitäten wie etwa IP-Adressen. Bei diesen handelt es sich um Zahlenfolgen, die einen speziellen Computer oder ein anderes Gerät im Internet eindeutig identifizieren. Im Abschnitt „Cookies“ finden Sie hierzu weitere Details.

 

Wie wir Ihre persönlichen Daten nutzen

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Um unsere Dienstleistungen für Sie zu erbringen
  • Um Ihnen Informationen über diese Dienstleistungen bereitzustellen und Anfragen zu diesen zu beantworten
  • Um Sie an Dienstleister zu verweisen, an denen Sie ein Interesse bekundet haben
  • Um Ihnen unser Unternehmen betreffende Marketing-Informationen zukommen zu lassen, von denen wir denken, dass sie für Sie von Interesse sein könnten
  • Um Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen und Newsletter zuzusenden
  • Um unsere Website zu verwalten, sie für Sie zu personalisieren und sicher zu machen
  • Um Dienstleistern und Warenlieferanten, an denen Sie ein Interesse bekundet haben, zu ermöglichen, Sie zu kontaktieren
  • Um Betrug zu verhindern
  • Um die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Nutzung unserer Website regeln, zu überprüfen

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Wir versichern, dass wir Ihre Daten nur in der von Ihnen gewünschten Form nutzen und Ihre Privatsphäre stets achten.  Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der folgenden Rechtsgrundlage:

  • Die Verarbeitung ist notwendig, um vertragliche Verpflichtungen, die Sie eingegangen sind, einzuhalten. Wenn mit „*“ gekennzeichnete Pflichtfelder nicht ausgefüllt werden, können wir unsere Dienstleistungen nicht für Sie erbringen.
  • Die rechtmäßige Begründung dafür, dass wir Ihnen Marketingmitteilungen über unser Unternehmen, unsere Dienstleistungen und Neuigkeiten senden, ist, dass wir ein rechtmäßiges geschäftliches Interesse daran haben, dass Ihre Daten für diesen speziellen Zweck genutzt werden. Sie haben die vollständige Kontrolle über Ihre Daten und können – entweder, wenn Sie Ihre Daten zum ersten Mal angeben, oder im Rahmen jeglicher Mitteilung, die wir Ihnen später zukommen lassen – entscheiden, diese Nachrichten nicht zu erhalten. Diese Marketingmitteilungen umfassen:
  • E-Mail-Benachrichtigungen und Briefe, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben.
  • Post-/Telefonmarketing, wobei wir Telefonnummern immer überprüfen müssen und unsere Mitarbeiter Sie nur dann anrufen, wenn Ihre Nummer gespeichert ist und Sie uns Ihre Erlaubnis gegeben haben.
  • Wir geben Ihre Daten nur an Händler weiter, die in der Lage sind, Ihnen unsere Produkte zu liefern.

Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

 Ihre Informationen werden an die folgenden, von uns kontrollierten Parteien weitergegeben:

  • Mitarbeiter, die unsere Dienstleistungen erbringen
  • Dritte, die eine Dienstleistung für uns erbringen:
  • Daten von Kunden, zukünftigen Kunden, Innenarchitekten- und Händlern an die Plattform „Mailchimp“, über die wir unsere E-Mails versenden
  • Daten von Kunden und zukünftigen Kunden an unsere Händler, die Ihnen unsere Waren liefern können
  • Kunden- und Händlerdaten an Lieferanten, die Materialmuster versenden
  • Händlerdaten an Druckereinen, die Broschüren und Faltblätter herstellen
  • Händlerdaten an Lieferanten, die Fußmatten und Kopfkissenbezüge liefern
  • Händlerdaten an Lieferanten, die POS-Artikel versenden

Ihre persönlichen Daten bleiben bei Vispring und vertrauenswürdigen Dritten, außer in den Fällen, in denen eine Offenlegung aufgrund eines Gesetzes, z. B. gegenüber Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden notwendig ist.

 

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten behalten

Wir behalten Ihre persönlichen Daten nicht länger als nötig. Wenn Ihre Informationen nicht länger gebraucht werden oder relevant sind, regeln wir deren sichere Vernichtung.

  • Die Informationen, die Sie in Ihrem Garantieformular angeben, werden 30 Jahre lang gespeichert, danach werden sie sicher gelöscht/anonymisiert/pseudonymisiert, um sicherzustellen, dass Sie nicht länger identifiziert werden können.
  • Die für Marketingzwecke genutzten persönlichen Daten von Händlern werden für einen Zeitraum von 10 Jahren nach Ihrer letzten Interaktion mit uns gespeichert.
  • Die für Marketingzwecke genutzten persönlichen Daten von Kunden werden für einen Zeitraum von 10 Jahren nach Ihrer letzten Interaktion mit uns gespeichert.
  • Um sicherzustellen, dass Sie keine Marketinginformationen mehr von uns erhalten, nachdem Sie uns gebeten haben, den Versand an Sie einzustellen, müssen wir eine Kopie dieser Anweisung mit Ihren Kontaktdaten speichern. Diese Informationen speichern wir solange, bis Sie uns etwas Gegenteiliges mitteilen.
  • Bei Bedarf speichern wir Ihre persönlichen Daten so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, und immer dann, wenn dies erforderlich sein sollte, um unsere Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben, oder zu verteidigen.

Ihre Rechte und Kontrolle über Ihre persönlichen Daten

Im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung haben Sie das Recht:

  • Ihre persönlichen Daten einzusehen, indem Sie einen entsprechenden Antrag stellen
  • Eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer persönlichen Daten, wo dies gerechtfertigt ist, zu verlangen.
  • Der Verarbeitung Ihrer Daten, wo dies gerechtfertigt ist, zu widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit
  • Das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Klage einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte den Datenschutzbeauftragten unter der unten angegebenen Adresse.

Datenübermittlung

Ihre persönlichen Daten können außerhalb des EWR gespeichert, verarbeitet, und übermittelt werden, damit wir sie in der in diesen Bestimmungen beschriebenen Form nutzen können.

Wir stellen sicher, dass jegliche Übermittlung Ihrer persönlichen Daten von einem Land in ein anderes im Einklang mit dem auf uns anwendbaren Datenschutzrecht steht. Europäische Datenschutzgesetze umfassen spezielle Regelungen zum Transfer persönlicher Daten außerhalb des EWR.

 

Wenn wir persönliche Daten außerhalb des EWRs übertragen, werden wir:

  • Standard- Datenschutzklauseln in unsere Verträge mit diesen Dritten aufnehmen, die von der Europäischen Kommission für den Transfer persönlicher Daten außerhalb des EWR genehmigt wurden (dabei handelt es sich um die Klauseln, die im Rahmen des Artikels 46.2 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) genehmigt wurden); bzw.
  • Sicherstellen, dass das Schutzniveau des Landes, in dem Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, von der Europäischen Kommission im Rahmen von Artikel 45 der DSGVO als „adäquat“ eingestuft ist.

 

Websites Dritter

Unsere Website enthält gegebenenfalls Links zu und Details anderer Websites, die außerhalb unserer Kontrolle sind und nicht von dieser Datenschutzerklärung abgedeckt werden. Wenn Sie über die bereitgestellten Links auf andere Websites zugreifen, sammeln die Betreiber dieser Websites gegebenenfalls Informationen von Ihnen, die dann von diesen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzbestimmungen, die gegebenenfalls von den unsrigen abweichen, genutzt werden.  Es könnte hilfreich für Sie sein, die Datenschutzbestimmungen solcher Dritt-Websites zu lesen, bevor Sie Ihre persönlichen Daten bereitstellen.

 

 

 

Privatsphäre und Cookies

Wir werden Sie darum bitten, unserer Cookie-Nutzung gemäß den Vorschriften dieser Datenschutzerklärung zuzustimmen, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen.

 

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Websites besuchen. Wir von Vispring verwenden Cookies, um zu verstehen, wie unsere Websites genutzt werden. Sie helfen uns, Ihr Online-Erlebnis zu verbessern. Einige der Cookies, die wir verwenden, sind für das Funktionieren mancher unserer Websites notwendig,

während andere Cookies genutzt werden, um gezielt Werbung vertrauenswürdiger Dritter zu platzieren. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter  www.aboutcookies.org

 

Cookies enthalten normalerweise keine Informationen, die einen Nutzer identifizieren. Doch andere Informationen, die wir von Ihnen gespeichert haben, könnten mit den Informationen, die in Cookies gespeichert sind oder von diesen abgerufen werden, in Zusammenhang stehen.

  • Unbedingt erforderlich – Diese Cookies sind für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Websites von grundlegender Bedeutung. Diese Cookies speichern keine identifizierbaren persönlichen Daten, daher brauchen wir Ihre Zustimmung nicht, um diese Cookies auf Ihrem Gerät zu platzieren.  Ohne diese Cookies können einige der Dienste, die Sie angefordert haben, nicht zur Verfügung gestellt werden.
  • Performance – Diese Cookies werden eingesetzt, um anonyme Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, zu sammeln. Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie effizient unsere Werbung ist. Wir nutzen diese Informationen, um unsere Website und unser digitales Marketing zu verbessern. Google Analytics identifiziert individuelle Nutzer nicht und bringt Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten in Zusammenhang, die Google gespeichert hat. Die Datenschutzbestimmungen können Sie einsehen unter: http://www.google.com/policies/privacy/.
  •  Funktionalität – Diese Cookies werden eingesetzt, um Dienste zur Verfügung zu stellen, oder Einstellungen zu speichern, um ihren Besuch zu erleichtern, z. B. die Schriftgröße oder andere Einstellungen. Die Informationen, die diese Cookies sammeln, sind anonym und ermöglichen uns nicht, Ihr Surfverhalten auf anderen Websites zurückzuverfolgen.
  •  Targeting und Werbung – Diese Cookies werden von vertrauenswürdigen Dritten eingesetzt, um Ihnen Anzeigen, die Ihnen und Ihren Interessen besser entsprechen, anzuzeigen. Sie werden außerdem genutzt, damit Ihnen eine Anzeige nicht zu oft präsentiert wird, und um zu helfen, die Effizienz der Werbekampagne zu messen. Informationen, die in diesen Cookies enthalten sind, sind anonym und enthalten keine persönlichen Daten von Ihnen. Weitere Informationen über Cookies, die zu Targeting- und Werbezwecken eingesetzt werden, finden Sie unter youronlinechoices.com und www.networkadvertising.org.
  •  Sitzungscookies und dauerhafte Cookies – Sitzungscookies erlöschen, wenn Sie den Browser schließen oder wenn Sie für eine gewisse Zeit inaktiv sind. Dauerhafte Cookies bestehen weiter, selbst wenn der Browser geschlossen wird. Sie werden eingesetzt, um sich an Sie zu erinnern, so dass Sie z. B. Login-Informationen nicht jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, erneut eingeben müssen.
  • Cookies verwalten – Sie können Cookies, die von unserer Website platziert wurden, über Ihren Browser einschränken, blockieren oder löschen. Jeder Browser ist unterschiedlich, bitte schauen Sie deshalb im Hilfe-Menü Ihres Browsers nach, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Wenn Sie sich dafür entscheiden, alle Cookies zu deaktivieren, können wir nicht garantieren, dass unsere Websites funktionieren und Sie Zugriff auf alle Funktionen haben.

Übersetzungen

Diese Datenschutzbestimmungen wurden aus dem Englischen in die Amtssprachen unterschiedlicher Länder übersetzt. Das haben wir getan, um sicherzustellen, dass die Datenschutzbestimmungen für alle Nutzer unserer Websites, Apps und zugehöriger Produkte in den Ländern, in denen wir tätig sind, verständlich und zugänglich sind.

Im Falle von Unstimmigkeiten oder fehlender Übereinstimmung zwischen den übersetzten Versionen dieser Datenschutzbestimmungen gilt die englische Version vorrangig.

 

Uns kontaktieren

Wir sind als Datenverantwortliche bei der Datenschutzbehörde des Vereinigten Königreichs (UK Information Commissioner’s Office) unter der Nummer Z8620948 eingetragen.

 

Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von Vispring Ltd. Das Unternehmen mit Firmensitz in Ernesettle Lane, Ernesettle, Plymouth, PL5 2TT, United Kingdom, ist in England und Wales unter der Registernummer 71430 eingetragen.  Dies ist unser Geschäftssitz.

 

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie bitte:

Den Datenschutzbeauftragten von Vispring (Vispring Data Compliance Officer)

Vispring Ltd.

privacy@vispring.com

01752 366311