Cada cama Vispring está hecha a mano y puede durarle toda la vida si la cuida adecuadamente. Aquí tiene algunos consejos para ayudarle a mantener su colchón y su diván en perfecto estado durante muchos años.
Todas nuestras camas están cubiertas por una garantía de 30 años
No doble ni enrolle el colchón, ya que podrían dañarse los muelles ensacados y la garantía de 30 años quedaría invalidada.
¿Se muda? Envuelva correctamente el colchón y asegúrese de que está apoyado y en plano en todo momento.
Podrá prolongar aún más su vida útil dándole la vuelta de vez en cuando.
No se preocupe si el capitoné de su colchón salta alguna vez; está diseñado para mantener los lujosos rellenos perfectamente colocados y se romperá si soporta mucha presión. La buena noticia es que es fácil de reemplazar.
Compruebe con regularidad que las patas o ruedas del diván están firmemente sujetas, así como las placas de unión del diván. Asegúrese de que todo esté bien y ajustado.
Evite en lo posible sentarse en el borde de la cama; esto genera presión sobre los muelles y podrían romperse las costuras laterales.
Por tentador que sea, no deje que los niños salten sobre la cama, ya que los muelles podrían dañarse.
No utilice el colchón envuelto en plástico o con plástico entre el colchón y el diván, pues la condensación podría causar daños..
Nunca use un colchón Vispring sobre un somier con las láminas separadas más de 7.5 cm. Si utiliza un somier de láminas, le recomendamos un protector de colchón para minimizar el desgaste.
No utilice un colchón Vispring con un diván desgastado o un somier viejo, acortaría la vida útil de su colchón y podría anular la garantía.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN ACOSTUMBRARSE A UN COLCHÓN NUEVO?
Los colchones de lujo Vispring cuentan con muchas capas de tapicería y fibras naturales, por lo que puede pasar un tiempo hasta que se asienten y el cuerpo se acostumbre a ellas.
Recomendamos utilizar el colchón durante al menos un mes. Pasado ese tiempo, el colchón irá cediendo.
MI COLCHÓN NUEVO ES MÁS CORTO QUE MI DIVÁN. ¿CUÁNTO TARDA UN COLCHÓN DE MUELLES ENSACADOS EN DARSE DE SÍ?
Como nuestras colecciones solo constan de colchones de muelles ensacados, puede que el colchón nuevo le parezca ligeramente más corto que el diván cuando lo reciba. En ocasiones, dependiendo del método y el plazo de entrega, el colchón puede contraerse un poco durante el transporte (hasta 10 cm), pero le aseguramos que volverá a su tamaño normal con el uso. El uso regular del colchón acelera este proceso.
¿POR QUÉ HUELE MI COLCHÓN VISPRING NUEVO?
Como los colchones de lujo Vispring contienen diversos materiales naturales, a veces desprenden un olor a «orgánico» cuando el producto es nuevo. Si esto sucede, abra las ventanas de la habitación para que el colchón se ventile y el olor se disperse. Retire la ropa de cama todos los días para airear el colchón y permitir así que las fibras naturales respiren y que la humedad se evapore tras una buena noche de descanso.
¿CON QUÉ FRECUENCIA HAY QUE DAR LA VUELTA A UN COLCHÓN DE MUELLES ENSACADOS?
El relleno de todos los colchones Vispring se compone de materiales naturales de la mejor calidad. Por ello, se acaba asentando más en los puntos de contacto más pesados del cuerpo. Dar la vuelta al colchón permite que el relleno se redistribuya por todas partes, ayudando a que recupere su forma y dure más. Le aconsejamos que dé la vuelta al colchón dos veces al mes durante los primeros tres meses y una vez cada estación a partir de entonces.
¿ES NORMAL QUE SE QUEDE LA FORMA DEL CUERPO EN UN COLCHÓN DE MUELLES ENSACADOS?
Sí, es normal que el colchón adquiera la forma de los contornos del cuerpo. El proceso de asentamiento natural del colchón, así como darle la vuelta con frecuencia, reduce las marcas con el tiempo.
¿CUÁNTO DURA UN COLCHÓN? LA NATIONAL BED FEDERATION RECOMIENDA CAMBIARLO CADA 7 AÑOS, AUNQUE LA GARANTÍA DE LOS COLCHONES VISPRING DURA 30 AÑOS.
La calidad de los materiales y el método artesanal que utilizamos en cada colchón y cama de lujo Vispring garantiza que, con los cuidados adecuados, se pueda disfrutar del mejor descanso durante muchos años. Por lo general, el tiempo que pueda o quiera mantener el colchón dependerá de sus preferencias personales y de lo bien que lo haya cuidado. La mayoría de nuestros clientes utilizan su colchón Vispring durante décadas.
Sin embargo, es importante no confundir el tiempo que dura un colchón Vispring con la garantía que ofrecemos. La garantía ha sido diseñada como seguro ante el improbable caso de daños relacionados con la mano de obra o algún componente defectuoso.
¿CÓMO PUEDO AVERIGUAR SI MI COLCHÓN ESTÁ CUBIERTO POR LA GARANTÍA DE 30 AÑOS DE VISPRING?
Cada producto está garantizado en caso de defectos relacionados con la estructura o la mano de obra. Si hay que revisar el colchón durante el periodo de garantía, en primer lugar, póngase en contacto con la tienda donde lo compró para informar del problema.
