store locator
Selezionare una regione
Selezionare una lingua

Informativa sulla privacy

Vispring Ltd si impegna a proteggere i dati personali dell’utente e si avvale della presente Informativa sulla privacy per descrivere come vengono raccolti, conservati e trattati i suddetti dati. Vispring assicura che i dati dell’utente saranno utilizzati esclusivamente in conformità con quanto previsto dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento generale per la protezione dei dati personali (General Data Protection Regulation, o GDPR).  I dati personali dell’utente saranno conservati in un ambiente sicuro e l’accesso agli stessi sarà limitato in base al principio della “necessità di sapere” (accesso limitato ai dati necessari per lo svolgimento delle proprie mansioni).

 

Informazioni sull’utente raccolte da Vispring

Vispring tratta i dati personali di rivenditori, clienti, potenziali clienti, designer, architetti, giornalisti, editori e blogger. Inoltre può raccogliere, conservare e utilizzare i seguenti dati personali relativi all’utente:

  • Informazioni fornite dall’utente nel momento in cui registra la garanzia
  • Informazioni fornite dall’utente nel momento in cui richiede una brochure tramite il sito Web Vispring
  • Informazioni fornite dall’utente nel momento in cui si abbona alla newsletter di Vispring
  • Informazioni fornite dall’utente nel momento in cui contatta online gli addetti al Servizio Clienti Vispring

Per favore fateci sapere se i dati personali in nostro possesso devono essere corretti o aggiornati.

 

I dati forniti dall’utente comprendono:

  • Nome
  • Indirizzo
  • CAP
  • Paese
  • Nome della società
  • Indirizzo e-mail
  • Cellulare
  • Informazioni sul modo in cui questi è venuto a conoscenza di Vispring
  • Informazioni facenti parte o relative a qualsiasi comunicazione che l’utente abbia trasmesso a Vispring o tramite il suo sito Web, compreso il contenuto stesso della comunicazione e gli eventuali metadati ad essa associati
  • Qualsiasi altra informazione personale che l’utente abbia fornito a Vispring, compresi i biglietti da visita

L’utente può trasmettere a Vispring i dati personali relativi ad altra persona solo nel caso in cui abbia il consenso della stessa a farlo e a condizione che detti dati personali siano trattati come previsto nella presente informativa.

Vispring raccoglie anche dati relativi al computer dell’utente, nonché alle visite e all’uso del presente sito Web da parte dell’utente.  Tali dati comprendono gli identificativi univoci online quali gli indirizzi IP, ovvero numeri che identificano univocamente un particolare computer o altro dispositivo su Internet.  Per maggiori dettagli si invita a consultare la sezione Cookie della presente informativa.

 

Utilizzo dei dati personali dell’utente da parte di Vispring

I dati personali dell’utente saranno utilizzati da Vispring ai seguenti fini:

  • Per fornire servizi all’utente
  • Per fornire informazioni relative ai suddetti servizi, oltre che per rispondere a eventuali domande o richieste di informazioni in merito
  • Per indirizzare l’utente a fornitori di merci o servizi verso i quali questi abbia manifestato interesse
  • Per inviare all’utente comunicazioni di marketing relative alle attività di Vispring che quest’ultima ritenga di interesse per l’utente stesso
  • Per inviare all’utente notifiche via e-mail e newsletter
  • Per gestire il sito Web Vispring, personalizzarlo in base alle esigenze del cliente e renderlo sicuro
  • Per permettere ai fornitori di merci o servizi di contattate l’utente che avesse manifestato interesse verso di loro
  • Per prevenire eventuali frodi
  • Per verificare il rispetto dei termini e delle condizioni che regolano l’utilizzo del sito Web Vispring

 

Base giuridica adottata da Vispring per il trattamento dei dati personali dell’utente

Vispring si impegna a utilizzare i dati personali dell’utente solo ed esclusivamente come da questi autorizzato e a rispettarne sempre la privacy.  I dati relativi all’utente sono trattati in base ai seguenti fondamenti giuridici:

  • Il trattamento è necessario per rispettare gli obblighi contrattuali sottoscritti dall’utente. La mancata compilazione dei campi di dati obbligatori contrassegnati con un “*” comporterà l’impossibilità, da parte di Vispring, di fornire i servizi all’utente.
  • Vispring invierà comunicazioni di marketing relative alla società stessa, ai suoi servizi o a eventuali novità solo laddove ritenga di avere un legittimo interesse commerciale a utilizzare i dati dell’utente per detto particolare fine. L’utente ha il controllo completo dei propri dati e può scegliere di non ricevere le suddette comunicazioni sia la prima volta che fornisce i dati sia in occasione di una qualsiasi comunicazione successiva.  Tali comunicazioni di marketing comprendono:
    • Notifiche per e-mail e lettere attraverso le quali l’utente abbia fornito a Vispring il proprio indirizzo e-mail
    • Comunicazioni commerciali via posta/telefono, nel qual caso, però, Vispring contatterà telefonicamente solo l’utente che abbia dato il proprio consenso a essere contattato.
    • Previo consenso dell’utente, Vispring si limiterà a trasferire i dati di quest’ultimo ai rivenditori che possano fornire i prodotti dell’azienda all’utente.
  • Divulgazione dei dati personali dell’utente

    I dati personali dell’utente saranno utilizzati, sotto il controllo di Vispring, dalle seguenti parti:

    • Dipendenti o agenti che offrono i servizi dell’azienda
    • Terze parti che offrono un servizio a Vispring:
      • Trasmissione di dati su clienti, potenziali clienti, designer di interni e rivenditori a Mailchimp, la piattaforma Web usata da Vispring per le e-mail
      • Trasmissione di dati su clienti e potenziali clienti ai rivenditori Vispring in grado di fornire le merci dell’azienda all’utente
      • Trasmissione di dati su clienti e rivenditori a fornitori che spediscono campioni di tessuti
      • Trasmissione di dati sui rivenditori a stampatori che forniscono brochure e opuscoli
      • Trasmissione di dati sui rivenditori a fornitori che spediscono tappetini e federe
      • Trasmissione di dati sui rivenditori a fornitori che spediscono articoli per punti vendita

    I dati personali dell’utente saranno conservati all’interno di Vispring e dei partner di fiducia, tranne il caso in cui la divulgazione sia richiesta per legge, ad esempio da enti governativi e autorità preposte all’applicazione della legge.

     

    Durata di conservazione dei dati personali dell’utente da parte di Vispring

     I dati dell’utente non saranno conservati da Vispring più del necessario. Laddove le informazioni fornite dall’utente non fossero più necessarie o pertinenti, Vispring si adopererà affinché vengano eliminate in modo sicuro.

    • I dati forniti dall’utente nel modulo di Garanzia saranno conservati per 30 anni, dopo di che saranno eliminati in modo sicuro / resi anonimi / pseudonimizzati per far sì che l’utente non sia più identificabile.
    • I dati personali di rivenditori forniti a fini di marketing saranno conservati per un periodo di 10 anni a decorrere dall’ultima interazione con Vispring.
    • I dati personali di clienti forniti a fini di marketing saranno conservati per un periodo di 10 anni a decorrere dall’ultima interazione con Vispring.
    • Per essere sicuri che l’utente non riceva comunicazioni commerciali da Vispring dopo aver comunicato a quest’ultima di sospenderne l’invio, è necessario che Vispring conservi la documentazione di detta istruzione con i relativi recapiti. Vispring conserverà dette informazioni fino a diversa comunicazione da parte dell’utente.
    • Laddove necessario, Vispring conserverà i dati personali dell’utente per il periodo necessario previsto dalla legge; e, ove richiesto, per definire, esercitare e difendere i suoi diritti legali.

     

    Diritti e controllo dell’utente sui suoi dati personali

    Ai sensi del Regolamento generale per la protezione dei dati personali, l’utente ha il diritto di:

    • Accedere ai propri dati personali tramite richiesta di accesso
      • Chiedere la rettifica, cancellazione o limitazione dei dati laddove questo sia giustificato
      • Opporsi al trattamento dei dati personali laddove questo sia giustificato
      • Richiedere la portabilità dei dati
      • Presentare un reclamo presso un’autorità di supervisione
    •  

      Per esercitare i suddetti diritti, l’utente deve contattare l’incaricato Vispring del rispetto della protezione dei dati all’indirizzo qui sotto

      Trasferimenti di dati

       I dati personali dell’utente possono essere conservati, trattati e trasferiti al di fuori dei paesi dello Spazio economico europeo (SEE) in modo che Vispring possa utilizzarli come previsto dalla presente informativa

       

      Vispring garantirà che gli eventuali trasferimenti dei dati personali dell’utente da un paese all’altro avvengano in conformità alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati applicabili all’azienda stessa. Le normative europee sulla protezione dei dati comprendono regole specifiche sul trasferimento delle informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

       

      Nel trasferire dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, Vispring opterà per una delle seguenti opzioni:

      • includere, nei contratti stipulati con le terze parti interessate, alcune clausole standard sulla protezione dei dati approvate dalla Commissione europea per il trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (si tratta delle clausole approvate ai sensi dell’Articolo 46.2 del Regolamento generale per la protezione dei dati – GDPR); oppure
      • assicurarsi che il paese in cui saranno gestiti i dati personali dell’utente sia stato ritenuto “idoneo” dalla Commissione europea ai sensi dell’Articolo 45 del GDPR.

       

      Siti Web di terze parti

      Il sito Web Vispring può contenere link verso altri siti Web e informazioni sugli stessi che esulano dal controllo di Vispring e non sono coperti dalla presente Informativa sulla privacy. Se l’utente accede ad altri siti utilizzando i link di cui sopra, gli operatori di detti siti possono raccogliere informazioni relative all’utente utilizzandole ai sensi della loro informativa sulla privacy, che può differire da quella di Vispring. Si consiglia pertanto all’utente di leggere l’informativa sulla privacy di tali siti prima di fornire dati personali.

       

      Privacy e cookie

      Nel momento in cui l’utente accede per la prima volta al sito Web di Vispring gli sarà chiesto di acconsentire all’utilizzo dei cookie ai sensi di quanto previsto nella presente informativa.

      I cookie sono piccoli file di testo che rimangono memorizzati nel computer dell’utente quando questi visita determinate pagine Web. Vispring si avvale dei cookie per capire come vengono utilizzati i suoi siti e poter quindi migliorare l’esperienza online dell’utente. Alcuni di questi cookie sono necessari al corretto funzionamento dei siti Web Vispring, mentre altri servono per la pubblicazione di annunci pubblicitari mirati di terze parti di fiducia. Per ulteriori informazioni sui cookie, visitare la pagina www.aboutcookies.org

       

      In genere i cookie non contengono informazioni che permettono di identificare l’utente, ma altri dati che lo riguardano conservati da Vispring possono essere legati alle informazioni memorizzate nei cookie o estrapolate da questi ultimi.

       

      • Cookie strettamente necessari – Sono cookie essenziali per il corretto funzionamento di determinate funzionalità dei siti Web Vispring. Non registrano dati personali identificabili e pertanto non è necessario che Vispring richieda all’utente il consenso all’utilizzo dei cookie sul suo dispositivo. Senza questi cookie non sarebbe possibile fornire alcuni dei servizi richiesti dall’utente.

       

      • Cookie di performance – Sono utilizzati per raccogliere informazioni anonime sul modo in cui l’utente utilizza i siti Web Vispring. Vispring si avvale dei cookie di Google Analytics per avere un’analisi migliore del proprio sito Web, valutarne l’uso che ne fa l’utente e capire se la pubblicità è efficace. Vispring sfrutta queste informazioni per migliorare i propri siti Web e la pubblicità digitale. I cookie di Google Analytics non identificano singoli utenti e non associano l’indirizzo IP dell’utente ad altri dati in possesso di Google. È possibile consultare l’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo http://www.google.com/policies/privacy/.

       

      • Cookie di funzionalità – Sono utilizzati per fornire servizi o ricordare le impostazioni, come le dimensioni del carattere o altre preferenze, al fine di migliorare la visita dell’utente. Le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e non permettono a Vispring di tracciare l’attività di navigazione dell’utente su altri siti Web.

       

      • Cookie di targeting e pubblicitari – Sono utilizzati da terze parti di fiducia per mostrare gli annunci pubblicitari più in linea con l’utente e con i suoi interessi. Vengono usati anche per limitare il numero di visualizzazioni di un annuncio da parte dell’utente e aiutare a valutare il livello di efficacia di una campagna pubblicitaria. Le informazioni contenute in questi cookie sono anonime e non contengono dati personali riferiti all’utente. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati a fini di targeting e di pubblicità consultare le pagine youronlinechoices.com e www.networkadvertising.org.

       

      • Cookie di sessione e cookie permanenti

      I cookie di sessione vengono eliminati non appena l’utente chiude il browser o quando rimane inattivo per un determinato periodo di tempo.  I cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo aver chiuso il browser. Vengono utilizzati per ricordare all’utente determinati dati, come le credenziali di accesso al sito Web, evitandogli di reinserirli a ogni nuova visita.

      • Gestione dei cookieSe l’utente preferisce limitare, bloccare o eliminare i cookie utilizzati sul sito Web, Vispring può farlo attraverso il browser. Poiché ogni browser è diverso, occorre aprire il menu “Help” del proprio browser e seguire la procedura per modificare le preferenze relative ai cookie. Laddove l’utente decidesse di disabilitare tutti i cookie, Vispring non garantisce le prestazioni dei propri siti Web né il corretto funzionamento di alcune funzionalità all’interno degli stessi.
      • Traduzione

        La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in inglese e tradotta nelle lingue ufficiali dei diversi paesi. La traduzione ha lo scopo di renderla consultabile e comprensibile a tutti gli utenti dei siti Web Vispring, delle sue app e dei prodotti connessi nei paesi in cui opera l’azienda.
        In caso di discrepanze o incongruenze tra l’originale e le versioni tradotte della presente Informativa sulla privacy, prevarrà l’originale in inglese.

         

        Contatti

        La società Vispring è registrata come titolare del trattamento dei dati personali presso l’Information Commissioner’s Office britannico (il Garante della privacy nel Regno Unito) con il numero di registrazione Z8620948.

         

        Il presente sito Web è di proprietà di Vispring Ltd, che si occupa anche della sua gestione. La società è registrata in Inghilterra e nel Galles con il numero di registrazione 71430 e la sede legale si trova in Ernesettle Lane, Ernesettle, Plymouth, PL5 2TT, Regno Unito.  Il suddetto indirizzo corrisponde anche alla sede principale di Vispring.

         

        In caso di domande in merito alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali contattare:

        l’incaricato Vispring del rispetto della protezione dei dati

        Vispring Ltd

        privacy@vispring.com

        01752 366311