store locator
Выбрать регион
Выбрать язык

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ: «ОБЕЩАНИЕ КОМФОРТА» И ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ VISPRING

НОВАЯ ГАРАНТИЯ 30 ЛЕТ

В подтверждение наших высоких стандартов в отношении конструкции, материалов и качества изготовления компания Vispring Limited (Ernesettle Lane, Plymouth PL5 2TT – UK) предоставляет 30-летнюю гарантию на приобретенные Вами матрас и основание кровати.

Гарантия Vispring предполагает выполнение следующих условий:

• Если в Вашем матрасе или основании будет обнаружен какой-либо брак, будь то дефект материала или дефект изготовления, компания обязуется бесплатно выполнить ремонт или произвести замену изделия (по усмотрению).

• Гарантия Vispring распространяется исключительно на матрасы и/или основания, которые были приобретены у авторизованного дилера и находятся в стране приобретения.

• Воспользоваться гарантией Vispring может только первоначальный покупатель. Настоящая гарантия не подлежит передаче, за исключением тех случаев, когда обращающийся за гарантийным обслуживанием способен доказать, что данная гарантия была передана ему на законных основаниях, и предоставить оригинальные гарантийные документы.

• Первоначальный покупатель должен отправить дилеру жалобу в письменном виде не позднее чем через месяц после обнаружения дефекта, приложив к ней документы, подтверждающие покупку (оригинал фактуры или кассового чека). Дилер рассмотрит заявленный предмет жалобы и даст инструкции относительно дальнейших действий. Если дилер, у которого было приобретено изделие, прекратил коммерческую деятельность, свяжитесь с клиентской службой Vispring по телефону +44 1752 366311.

• Настоящая гарантия не покрывает: повреждения, причиненные несоответствующей или неправильной эксплуатацией; случайные повреждения (в том числе произошедшие в результате самовольного ремонта изделия или внесения в него изменений); повреждения, причиненные умышленно или обусловленные эксплуатацией в антисанитарных условиях. Если матрас или основание Vispring используются с основанием или матрасом от другого производителя, последние должны иметь соответствующее качество. В частности, в случае реечного основания расстояние между рейками не должно превышать 7,5 см. Кроме того, мы настоятельно рекомендуем положить дополнительную подкладку (mattress pad) между рейками и нашим матрасом, чтобы продлить его срок эксплуатации. Пожалуйста, не курите в постели и не располагайте изделие вблизи открытого пламени.

• Гарантия Vispring не покрывает последствия естественного износа.

• Несоблюдение инструкций по эксплуатации нашего изделия может привести к аннулированию гарантии Vispring.

• Пожалуйста, не удаляйте этикетки на матрасе: они помогут установить подлинность Вашего матраса Vispring и подтвердить Ваши права в рамках настоящей гарантии.

• Если данная модель была снята с производства и ее ремонт невозможен, Vispring оставляет за собой право предоставить Вам эквивалентную замену. Если оригинальная ткань, использовавшаяся в изделии, более недоступна, Vispring оставляет за собой право использовать схожую ткань. Vispring не адаптирует другие части изделия, не являющиеся предметом жалобы, под предложенный нами в качестве замены тик (ткань).

• Гарантия Vispring распространяется только на матрасы и основания, приобретенные после первого Сентября 2018 года.

• Гарантия Vispring вступает в силу с момента ее регистрации. Срок ее действия составляет 30 лет.

• Чтобы Ваша гарантия Vispring стала действительной, зарегистрируйте приобретенное Вами изделие не позднее чем через 14 дней с момента покупки на сайте www.vispring.com или по почте, заполнив и отправив прилагаемую к изделию гарантийную карту.

• В противном случае Ваша гарантия Vispring будет недействительна.

• Выполнение ремонта не влияет на срок действия гарантии Vispring, отсчет которого ведется с момента регистрации оригинального изделия.

• Vispring настоятельно рекомендует переворачивать Ваш матрас каждый раз при наступлении нового времени года.

• Другие изделия Vispring покрываются гарантией на следующих условиях:

— Изголовья и элементы обивки: 2-летняя гарантия

— Топперы: 2-летняя гарантия

— Регулируемые кровати

o Модель Emerald: 3-летняя гарантия на электрические составляющие, 5-летняя гарантия на подвижные элементы и рамы.

o Модель Sapphire: 5-летняя гарантия на электрические составляющие, подвижные элементы и рамы.

o Модель Topaz: 2-летняя гарантия на электрические составляющие, подвижные элементы и рамы.

o Модель Palladium: 20-летняя гарантия, годовая гарантия на запчасти и работу по ремонту электрических составляющих, гарантия на срок от 2 до 5 лет на электрические составляющие, подвижные элементы и рамы, гарантия на срок от 6 до 20 лет отдельно на раму.

— Учтите, что упомянутые гарантии не покрывают естественный износ изделия и повреждения, причиненные его неправильным или несоответствующим использованием; случайные повреждения (в том числе произошедшие в результате самовольного ремонта изделия или внесения в него изменений); повреждения, причиненные умышленно или обусловленные эксплуатацией в антисанитарных условиях.

— Аксессуары

o Защитные чехлы: 2-летняя гарантия

o Подушки: 2-летняя гарантия

o Подкладки под матрас, чехол на основание: гарантия 12 месяцев

o Во всех случаях

§ Гарантия покрывает:

· Распустившиеся швы

· Производственные дефекты, включая порванную ткань, вылезающие перья или пух, неравномерное распределение наполнителя или наличие в нем комков

§ Гарантия не покрывает:

· Повреждения и износ, вызванные некорректным или ненадлежащим использованием изделия

· Повреждения изделия в результате использования его Вами или членами Вашей семьи вне дома

· Повреждения изделия, причиненные Вашими домашним животными, которые имеют привычку спать на нем или забираться на него

· Подушки, защитные чехлы и топперы в антисанитарном состоянии

· Случайные повреждения (не исключено, что они входят в поле действия Вашей страховки на домашнее имущество)

· Профилактическое обслуживание и чистка изделия

· Повреждения, возникшие в результате невыполнения инструкций производителя

· Повреждение изделия намеренно или по небрежности

§ Настоящая гарантия предполагает выполнение следующих условий:

· Изделие должно быть предоставлено на гарантийное обслуживание в чистом виде, упакованным в чехол, в сопровождении подтверждающих покупку документов.

· Vispring оставляет за собой право использовать эквивалентные материалы в том случае, когда оригинальные материалы более недоступны. Необходимо отметить, что не всегда представляется возможным подобрать ткань, полностью соответствующую оригинальной.

· Чтобы не потерять право на гарантию, неукоснительно следуйте инструкциям по уходу и чистке изделия.

• При возникновении спорных ситуаций компания Vispring Limited оставляет за собой право обратиться к сторонней экспертной организации, такой как FIRA (Furniture Industry Research Association), прежде чем дать согласие на ремонт или замену изделия.

• В соответствии со следующим пунктом в рамках гарантии Vispring Вам могут быть предоставлены ремонт, замена изделия, возмещение стоимости изделия или кредит-нота на сумму, соответствующую изначальной цене оригинального изделия (в зависимости от конкретного случая).

• Любая предоставляемая Vispring гарантия дополняет, а не заменяет права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Гарантия Vispring не исключает и не ограничивает Ваши права покупателя.

• Положения гарантии Vispring и других гарантий, предоставляемых компанией Vispring, регулируются английским правом. Рассмотрение любых связанных с ней споров и исков находится в неисключительной юрисдикции судов Великобритании.

«Обещание комфорта» не применяется в следующих случаях:

  • Если покупка была сделана через Интернет или если вы приобрели модель, прежде служившую демонстрационным целям;
  • Если матрас имеет дефекты, связанные с неправильным использованием, намеренным или случайным повреждением (в том числе при ремонте в неавторизованном сервисном центре) или небрежным обращением, а также имеет следы поношенности или разрывы.
  • Ответственность за организацию процесса обмена приобретенного матраса лежит на вас. Вы не сможете сохранить первоначальный матрас. По решению дилера с вас могут быть удержаны расходы на вывоз первоначально приобретенного матраса и за доставку нового. Полную информацию о возможных расходах следует уточнять удилера при обсуждении замены матраса.
  • «Обещание комфорта» распространяется только на одну замену матраса, который должен быть того же размера и иметь обивку из той же ткани. Если модель, размер или ткань уже недоступны, Vispring Limited оставляет за собой право предоставить подходящую замену.
  • В случае приобретения матрасов Zip и Link обмену подлежит только один из двух матрасов, и такой матрас не может быть обменен на одиночный.
  • Воспользоваться «Обещанием комфорта» может только непосредственный покупатель матраса и при условии, что матрас находится в стране, где был приобретен.

Пожизненная гарантия Vispring.

Мы не можем предсказать, сколько лет роскошного комфорта вам подарит ваша кровать, поэтому Ручательство Vispring предоставляет вам абсолютную гарантию качества, независимо от срока использования вашей кровати Vispring. Если она не удовлетворяет вашим требованиям по причине дефектов изготовления, мы отремонтируем или заменим ее. Пожизненная гарантия распространяется только на матрасы и основания кроватей, приобретенные после мая 2004 г.

Vispring оставляет за собой право изменять технические характеристики без предварительного уведомления.

Условия обслуживания: использование сайта

  1. Введение
    1. Данные условия обслуживания определяют условия использования нашего сайта (далее – сайта) пользователем.
    2. Используя сайт, пользователь полностью принимает данные условия; в случае если пользователь полностью или частично не согласен с данными условиями, он не должен использовать сайт.
    3. При заказе брошюры или регистрации гарантии пользователь должен явным образом принять настоящие условия использования сайта.
    4. Для заказа брошюры или регистрации гарантии пользователь должен быть не моложе 18 лет; использование сайта и согласие на данные условия обслуживания автоматически означают подтверждение со стороны пользователя того факта, что он достиг 18-летнего возраста.
    5. Сайт использует файлы cookie; используя наш сайт или соглашаясь с данными условиями, пользователь дает свое согласие на то, чтобы мы использовали файлы cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookiе.
  2. Уведомление об авторском праве
    1. Copyright (c) 2015 Vispring Ltd.
    2. Авторское право является объектом следующих условий и положений:
      1. мы совместно с нашими лицензиарами являемся владельцами и контролируем авторское право и другие права на интеллектуальную собственность на сайт и размещенные на нем материалы.
      2. все авторские права и другие права на интеллектуальную собственность на cайт и размещенные на нем материалы защищены.
  3. Лицензия на использование сайта
    1. Пользователь имеет право:
      1. просматривать страницы сайта с помощью браузера;
      2. загружать страницы с сайта для их кэширования в браузере;
      3. распечатывать страницы с сайта; и
      4. воспроизводить потоковые аудио- и видеоматериалы с сайта при соблюдении настоящих условий.
    2. Пользователю не разрешается загружать материалы с сайта или сохранять их на своем компьютере, кроме случаев, явным образом предусмотренных разделом 3.1 или другими положениями настоящих условий использования сайта.
    3. Пользователь может просматривать сайт только в личных или деловых целях. Использование сайта в каких-либо иных целях не разрешается.
    4. Пользователь не имеет права редактировать или вносить какие-либо изменения в материалы на сайте, если это не разрешено явным образом настоящими условиями использования сайта.
    5. Кроме случаев, когда пользователь является собственником или контролирует соответствующие права на материал, он не имеет права:
      1. переопубликовывать материал с сайта (в том числе на другом сайте);
      2. продавать, сдавать напрокат или переуступать материал с сайта;
      3. публично демонстрировать материал с сайта;
      4. воспроизводить, дублировать, копировать или иными способами использовать материал с сайта в коммерческих целях, а также
      5. распространять материал с сайта.
    6. Положения раздела 3.5 не относятся к случаю распространения нашей новостной рассылки в электронном виде, которую пользователь имеет право направлять любому лицу.
    7. Мы оставляем за собой право на ограничение доступа к некоторым разделом сайта или к сайту в целом. Пользователю не разрешено обходить или делать попытки обходить меры ограничения доступа к сайту .
  4. Приемлемое использование
    1. Пользователю не разрешается:
      1. использовать сайт такими способами или предпринимать такие действия, которые повлекут или могут повлечь за собой ущерб для сайта или ухудшение его работоспособности и доступности;
      2. использовать сайт нелегальным, незаконным, мошенническим или иным наносящим вред способом, или в связи с нелегальными, незаконными, мошенническими целями и действиями;
      3. использовать сайт для копирования, хранения, хостинга, передачи, отправки, использования, публикации или распространения любого материала, содержащего шпионящее ПО, компьютерные вирусы, троянские вирусы, черви, регистраторы клавиатуры, руткиты и другие вредоносные компьютерные программы, или материала, связанного с указанными программами;
      4. проводить систематический или автоматизированный сбор данных (включая, но не ограничиваясь отслеживание движений курсора, извлечение данных, выборку данных и комплексный поиск и сбор данных) на сайте или в отношении сайта без соответствующего письменного разрешения;
    2. Пользователю не разрешается использовать полученные на сайте данные для связи с физическими и юридическими лицами.
    3. Пользователь должен удостовериться в том, что информация, которую он передает нам через сайт или в отношении сайта, является истинной, точной, действующей, полной и не вводящей в заблуждение.
  5. Ограниченная гарантия
    1. Мы не гарантируем и не берем на себя ответственность за:
      1. полноту и точность информации, опубликованной на сайте;
      2. своевременное обновление материалов на сайте;
      3. доступность сайта или сервисов на сайте.
    2. Мы оставляем за собой право в любой момент по собственному решению прервать или изменить порядок предоставления любого или всех сервисов сайта, а также прекратить публикацию сайта без предуведомления и объяснения; в любом из упомянутых случаев пользователь не будет иметь права на компенсацию или любую другую выплату, если иное не будет явным образом указано в настоящих условиях обслуживания.
    3. В той мере, в которой это разрешено законом и разделом 6.1, мы отказываемся от любой ответственности и гарантий, относящихся к настоящим условиям обслуживания, сайту и использованию сайта.
  6. Ограничения и отказ от ответственности
    1. Ничто в данных условиях использования сайта не будет:
      1. ограничивать или исключать любую ответственность за смерть или получение травмы по неосторожности;
      2. ограничивать или исключать любую ответственность за мошенничество или ошибочное истолкование информации;
      3. ограничивать любую ответственность способом, не разрешенным действующим законодательством;
      4. исключать любую ответственность, которая не может быть исключена согласно действующему законодательству.
    2. Ограничения и отказ от ответственности, определенные в разделе 6 и других разделах настоящих условий обслуживания:
      1. регулируются положениями раздела 6.1; и
      2. определяют ответственность, возникающую в рамках настоящих условий использования сайта, или в приложении к объекту настоящих условий, в том числе ответственности, возникающей из договора, в результате гражданского правонарушения (включая невнимательность) и в случае нарушения установленных законом обязанностей.
    3. Поскольку сайт, информация и сервисы на сайте предоставляются бесплатно, мы не несем ответственности за потери или ущерб любого характера.
    4. Мы не несем ответственности перед пользователем за любой ущерб, понесенный им в результате обстоятельств, находящихся вне пределов нашего разумного контроля.
    5. Мы не несем ответственности перед пользователем за любой ущерб, нанесенный его деловым интересам, включая (но не ограничиваясь) потерю или сокращение выгоды, прибыли, дохода, возможности использования, продукции, ожидаемого экономического эффекта, контрактов, коммерческих возможностей или репутации.
    6. Мы не несем ответственности перед пользователем в случае потери или порчи данных, баз данных или программного обеспечения.
    7. Мы не несем ответственности перед пользователем в случае возникновения любого специфического, косвенного или последовательного ущерба.
    8. Пользователь соглашается с тем, что мы ограничиваем личную ответственность наших служащих и сотрудников, и что мы являемся компанией с ограниченной ответственностью. Пользователь соглашается с тем, что он не будет предъявлять претензий лично к нашим служащим и сотрудникам в случае возникновения любого ущерба в связи с сайтом или настоящими условиями использования сайта (данное положение не ограничивает и не исключает ответственность компании с ограниченной ответственностью за действия и упущения наших служащих и сотрудников).
  7. Нарушение настоящих условий использования
    1. Без ущерба другим нашим правам в рамках настоящих условий, в случае нарушения пользователем настоящих условий или разумного подозрения в таковом нарушении, мы имеем право:
      1. выслать пользователю одно или несколько официальных предупреждений;
      2. временно приостановить доступ пользователя к сайту;
      3. запретить доступ пользователя к сайту на постоянной основе;
      4. заблокировать доступ к сайту с компьютеров, использующих IP-адрес пользователя;
      5. обратиться к Интернет-провайдеру пользователя с требованием заблокировать доступ пользователя к сайту;
      6. возбудить судебный иск против пользователя за нарушение договора или по иному мотиву; и/или
      7. приостановить действие или удалить учетную запись пользователя на сайте.
    2. В случае приостановки, запрета или блокировки доступа пользователя к сайту или части сайта, пользователь не вправе предпринимать действий для обхода приостановки, запрета или блокировки доступа (включая, но не ограничиваясь создание и/или использование другой учетной записи).
  8. Изменения
    1. Мы вправе периодически вносить изменения в настоящие условия обслуживания.
    2. Измененные условия обслуживания вступают в силу со дня публикации на сайте, и пользователь настоящим отказывается от права на уведомление или на согласие с пересмотром настоящих условий. / Мы будем письменно уведомлять пользователей об изменении настоящих условий обслуживания, и изменения будут считаться вступившими в силу с даты уведомления. В случае если пользователь не согласен с указанными изменениями, он должен прекратить использовать сайт.
    3. Если пользователь явным образом выразил согласие с настоящими условиями и положениями, мы запросим его согласие на их изменение. Если пользователь не выразит явным образом свое согласие в течение отведенного на это времени, мы деактивируем или удалим его учетную запись на сайте, и пользователь должен будет прекратить использовать сайт.
  9. Передача прав
    1. Настоящим пользователь дает свое согласие на то, что мы вправе передавать, передавать на субподряд или иным образом распоряжаться нашими правами и/или обязанностями в рамках настоящих условий.
    2. Пользователь не вправе передавать, передавать на субподряд или иным образом распоряжаться своими правами и/или обязанностями в рамках настоящих условий и положений без нашего предварительного письменного согласия.
  10. Независимость положений
    1. В случае если то или иное положение настоящих условий будет определено компетентным судом как незаконное и/или не имеющее законной силы, остальные положения будут продолжать действовать.
    2. В случае если незаконное и/или не имеющее законной силы положение будет считаться законным и/или имеющим законную силу при исключении какой-либо его части, такая часть будет исключена, а положение будет продолжать действовать.
  11. Права третьих лиц
    1. Настоящие условия составлены в наших интересах и интересах пользователя и не предназначены для того, чтобы служить интересам или иметь исковую силу для третьей стороны.
    2. Осуществление прав в рамках настоящих условий обслуживания не зависит от согласия любой третьей стороны.
  12. Полнота соглашения
    1. В соответствии с разделом 6.1, настоящие Условия обслуживания, а также Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie составляют всю полноту соглашения между нами и пользователем в целях использования сайта и заменяют все предыдущие соглашения, касающиеся использования сайта.
  13. Применяемое законодательство и юрисдикция
    1. Настоящие условия использования регулируются и истолковываются в соответствии с законодательством Великобритании.
    2. Любые разногласия, связанные с настоящими условиями, подпадают под неисключительную юрисдикцию судов Великобритании.
  14. Нормативно-правовое раскрытие информации
    1. Мы являемся членом Национальной федерации производителей кроватей; он-лайн версию реестра можно найти по адресу www.bedfed.org.uk/directory-members/
    2. Мы также являемся членом www.thefurnitureombudsman.org
    3. Наш регистрационный номер плательщика НДС в Великобритании: 927490010
  15. Персональные данные и политика конфиденциальности
    1. Введение
      1. Мы берем на себя обязательство по защите частной жизни посетителей сайта. Настоящая политика устанавливает правила обработки личных данных пользователей.
      2. В соответствии с этой политикой мы просим согласия пользователя на использование файлов cookie при первом посещении сайта. / Используя сайт и соглашаясь с настоящей политикой, пользователь дает согласие на использование файлов cookie в соответствии с этой политикой.
    2. Сбор персональных данных
      1. Мы имеем право на сбор, хранение и использование следующих видов персональных данных:
        • информация о компьютере, посещении и использовании пользователем нашего сайта (включая IP-адрес, географическое местоположение, тип и версия браузера, операционная система, источник, откуда был осуществлен переход на сайт, продолжительность посещения, просмотры страниц и маршрут навигации по сайту);
        • информация, предоставляемая пользователем при регистрации гарантии или заказе брошюры на сайте (включая адрес электронной почты);
        • информация, предоставляемая пользователем при подписке на нашу новостную рассылку (включая имя пользователя и адрес электронной почты);
        • информация, содержащаяся или относящаяся к сообщениям, которые пользователь посылает нам с сайта (включая содержание сообщения и относящиеся к нему метаданные);
        • любые другие персональные данные, которые пользователь нам сообщает.
      2. Сообщая нам данные третьего лица, пользователь должен предварительно получить согласие этого лица на раскрытие этой информации и на ее обработку в соответствии с положениями настоящей политики.
    3. Использование персональных данных
      1. Персональные данные, переданные нам через сайт, используются в целях, указанных в настоящей политике или на соответствующих страницах сайта.
      2. Мы вправе использовать персональные данные пользователей для:
        • администрирования сайта и управления бизнесом;
        • персонализации сайта для пользователя;
        • направления пользователя к поставщикам товаров и услуг, в которых пользователь выразил заинтересованность;
        • предоставления поставщикам товаров и услуг, в которых пользователь выразил заинтересованность, возможности связаться с пользователем;
        • отправки пользователю коммерческой информации, которая не носит маркетинговый характер;
        • отправки пользователю по электронной почте уведомлений, получение которых он запрашивал;
        • отправки пользователю нашей новостной рассылки по электронной почте, если пользователь на нее подписался (пользователь вправе в любой момент проинформировать нас об отказе от дальнейшего получения рассылки);
        • отправки пользователю сообщений маркетингового характера, связанных с нашим бизнесом, если мы считаем, что они могут представлять интерес для пользователя, по почте или, при наличии согласия пользователя – по электронной почте или с использованием подобной технологии (пользователь вправе в любой момент проинформировать нас об отказе от дальнейшего получения маркетинговых сообщений);
        • передачи третьим лицам статистических данных о других пользователях (при этом третьи лица не будут иметь возможности определения индивидуальных пользователей);
        • обработки запросов и рекламаций пользователей или связанных с пользователями сайта;
        • поддержания безопасности сайта и предотвращения мошеннических действий;
        • проверки соответствия использования сайта регулирующим его условиям и положениям.
    4. Раскрытие персональных данных
      1. Мы вправе раскрывать персональные данные пользователя нашим сотрудникам, агентам или дилерам в той мере, в какой это необходимо для осуществления целей, указанных в данной политике.
      2. Мы вправе раскрывать персональные данные пользователя:
        • в той мере, в какой мы обязаны делать это по закону;
        • в связи с существующим или предстоящим судебным разбирательством;
        • с целью установки, реализации или защиты наших законных прав (включая предоставление информации другим лицам с целью предотвращения мошеннических действий и снижения кредитных рисков);
        • любому лицу, если мы имеем разумные основания полагать, что оно может обратиться в суд или другой компетентный орган за раскрытием персональных данных, и мы имеем разумные основания полагать, что суд или другой компетентный орган вынесет положительное решение о раскрытии этих персональных данных.
      3. Мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам кроме случаев, оговоренных в настоящей политике.
    5. Международная передача данных
      1. Собранная нами информация может храниться, обрабатываться и передаваться в любую страну, где мы работаем, с целью использования данных в соответствии с настоящей политикой.
      2. Собранная нами информация может передаваться в следующие страны, где не существует законов об охране персональных данных, аналогичных законам, действующим в Европейской экономической зоне: США, Россия, Китай и Индия.
      3. Пользователь явным образом соглашается на передачу персональных данных согласно положениям раздела 5.
    6. Хранение персональных данных
      1. Настоящий раздел 6 описывает нашу политику хранения персональных данных и процедуры, разработанные с целью соответствия нашим правовым обязательствам в отношении хранения и уничтожения персональных данных.
      2. Мы не храним персональные данные пользователей, которые мы обрабатываем в любых целях, дольше, чем это необходимо для осуществления этих целей.
      3. Без ущерба положениям раздела 6.2, мы обычно уничтожаем персональные, попадающие в следующие категории, в указанные ниже сроки:
        • данные, полученные при заказе брошюры, уничтожаются через 365 дней.
      4. Невзирая на другие положения раздела 6, мы храним документы (в том числе электронные), содержащие персональные данные:
        • в течение установленного законом срока;
        • в случае если мы имеем основания полагать, что документы могут иметь существенное значение в существующем или предстоящем судебном разбирательстве; и
        • с целью установки, реализации или защиты наших законных прав (включая предоставление информации другим лицам с целью предотвращения мошеннических действий и снижения кредитных рисков).
    7. Безопасность персональных данных
      1. Мы предпринимаем разумные технические и организационные меры предосторожности для предотвращения потери, злоупотребления или изменения персональных данных пользователей.
      2. Мы храним все персональные данные, предоставляемые пользователями, на безопасных серверах (защищенных паролем и брандмауэром).
      3. Пользователь признает, что передача данных по сети Интернет не является абсолютно безопасной, и что мы не можем гарантировать безопасность данных, передаваемых по сети Интернет.
      4. Пользователь отвечает за конфиденциальность пароля, который он использует для входа на сайт. Мы никогда не запрашиваем у пользователя его пароль (кроме случая входа на сайт под своей учетной записью).
    8. Изменения
      1. Мы вправе периодически обновлять настоящую политику путем публикации новой версии на сайте.
      2. Пользователю рекомендуется периодически проверять эту страницу на случай возможного несогласия с изменениями политики.
    9. Права пользователя
      1. Пользователь вправе запросить у нас предоставить ему любые касающиеся его персональные данные, которыми мы владеем. Предоставление этой информации осуществляется на следующих условиях:
        • оплаты пользователем комиссии, размер которой в настоящий момент составляет 10 британских фунтов; и
        • предоставления пользователем документов, удостоверяющих его личность (для этих целей мы принимаем ксерокопию паспорт и копию счета на оплату коммунальных услуг с указанием текущего адреса пользователя).
      2. Мы вправе скрывать персональные данные, запрашиваемые пользователем, в той мере, в какой это допустимо законодательством.
      3. Пользователь вправе в любой момент потребовать не обрабатывать его персональные данные для маркетинговых целей.
      4. На практике пользователь обычно заранее дает свое согласие на использование его персональной информации для маркетинговых целей, или мы предоставляем пользователю возможность отказаться от такого использования его персональных данных.
    10. Сайты третьих сторон
      1. Наш сайт включает в себя гиперссылки и детали сайтов третьих сторон.
      2. Мы не контролируем и не несем ответственность за политику конфиденциальности и бизнес-практики третьих сторон.
    11. Обновление информации
      1. Мы просим пользователей уведомлять нас в случае, если их персональные данные должны быть исправлены или обновлены.
  16. Файлы cookie
    1. О файлах cookie
      1. Файл cookie представляет собой файл, содержащий идентификатор (последовательность букв и цифр), отправляемый веб-сервером на веб-браузер и сохраняемый браузером. Каждый раз, когда бразуер запрашивает страницу с сервера, идентификатор отправляется обратно на сервер.
      2. Файлы cookie могут быть «постоянными» или «сессионными». Постоянные файлы cookie хранятся браузером пользователя и действуют до установленной даты истечения срока действия, если пользователь не удаляет их раньше; сессионные файлы cookie прекращают действовать по окончании Интернет-сессии пользователя при закрытии браузера.
      3. Обычно файлы cookie не содержат информации, позволяющей идентифицировать личность пользователя, но персональные данные, хранящиеся у нас, могут быть связаны с информацией, хранящейся и полученной из файлов cookie.
      4. Файлы cookie могут быть использованы веб-серверами для идентификации и отслеживания пользователей во время навигации по разным страницам сайта и идентификации пользователей, возвращающихся на сайт.
    2. Наши файлы cookie
      1. Мы используем на сайте и постоянные, и сессионные файлы cookie.
      2. Названия файлов cookie, которые мы используем на сайте, и цели, в которых они используются, перечислены ниже:
        1. мы используем файлы [_ga] для отслеживания навигации пользователей по сайту.
    3. Аналитические файлы cookie
      1. Мы используем программное обеспечение Google Analytics для анализа особенностей использования сайта.
      2. Наш провайдер аналитических услуг формирует статистические и другие данные о сайте, используя файлы cookie.
      3. Аналитические файлы cookie, используемые нашим сайтом, имеют следующие названия: _utma, _utmb, _utmc и _utmz.
      4. Сформированные данные, относящиеся к сайту, используются для создания отчетов об использовании сайта.
      5. С политикой конфиденциальности нашего провайдера аналитических услуг можно ознакомиться по следующему адресу: http://www.google.com/policies/privacy/.
    4. Блокировка файлов cookie
      1. Большинство браузеров позволяют отказаться от сохранения файлов cookie; например:
        • в браузере Internet Explorer (версия 10) можно заблокировать файлы cookie, используя настройки для удаления файлов cookie: «Инструменты», «Опции Интернет», «Конфиденциальность», а затем «Расширенные»;
        • в браузере Firefox (версия 24) можно заблокировать файлы cookie, нажав на «Настройки», «Опции», «Приватность», выбрать в выпадающем меню «Использовать настраиваемые параметры для истории», а затем снять галочку с параметра «Принимать куки с сайтов»; и
        • в браузере Chrome (версия 29), можно заблокировать файлы cookie через меню «Настройка и управление», «Настройки», «Показать расширенные настройки», «Настройки контента», а затем выбрать в разделе «Файлы Cookie» параметр «Блокировать данные и файлы cookie сторонних сайтов».
      2. Блокировка всех файлов cookie негативно отразится на работоспособности многих сайтов.
      3. При блокировке файлов cookie пользователь может лишиться возможности использования некоторых функций сайта
    5. Удаление файлов cookie
      1. Пользователь может удалить файлы cookie, сохраненные на его компьютере; например:
        • в браузере Internet Explorer (версия 10) файлы cookie могут быть удалены вручную (инструкции можно найти по ссылке http://support.microsoft.com/kb/278835);
        • в браузере Firefox (версия 24), можно удалить файлы cookie, нажав на «Настройки», «Опции», «Приватность», затем выбрать «Использовать настраиваемые параметры для истории», нажать «Показать файлы cookie» и «Удалить все файлы cookie»; и
        • в браузере Chrome (версия 29), можно удалить все файлы cookie через меню «Настройка и управление», «Настройки», «Показать расширенные настройки», «Очистить историю» и отметить «Файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов», а затем нажать «Очистить историю».
      2. Удаление файлов cookie негативно отразится на работоспособности многих сайтов.
  17. Наши данные
    1. Регистрация в соответствии с законом о защите данных
      1. Мы зарегистрированы в качестве оператора персональных данных в Управлении комиссара по информации Великобритании.
      2. Номер регистрации Z8620948.
    2. Наши данные
      1. Владельцем и оператором данного сайта является Vispring Ltd.
      2. Мы зарегистрированы в Англии и Уэльсе под регистрационным номером 71430. Юридический адрес: Ernesettle Lane, Ernesettle, Plymouth, PL5 2TT. UNITED KINGDOM.
      3. Местонахождение головного предприятия: Ernesettle Lane, Ernesettle, Plymouth, PL5 2TT. UNITED KINGDOM.
      4. Для связи с нами можно использовать указанный выше адрес, электронный адрес info@vispring.co.uk или телефон +44 (0) 1752 366311.